买过小米的股票，也用过很多小米的产品，简单来谈谈我的看法和感受。
雷军先生曾经发帖谈论过创建小米前后的一些想法，这篇文章在雪球上就可以看到，大概是要像同仁堂一样用真材实料、像海底捞一样提供优质服务，像沃尔玛和Costco学习低毛利和高效率。
以我对小米的观察和体验来看，小米真正做到的可能是低毛利和高效率，至于真材实料和优质服务，受制于低毛利，基本上停留在口号的层面，我们甚至可以把这三者称之为“不可能三角”。如果你还要说小米有创新的话，那咱们不如干脆聊点别的。
我先谈谈真材实料的问题，当然，我理解雷总所讲的真材实料应该是指产品能够解决客户痛点，而且质量好。
我用过小米的产品有小米手环、小米电视、华米运动手表、智米空气加湿器、小米台式加热净水器、米家直流变频循环扇、小米路由器、小米笔记本、小米电动牙刷等。
以我的使用经历和感受来看的话，在很多产品上小米最大的贡献可能只是外观设计和IOT，对于产品、材料、用户痛点认知有限，甚至可能因为行业经验的缺乏，导致产品出现了很多新的问题。上述情况，几乎出现所有我用过的小米产品中。
严格的讲，即使在外观设计上，很多产品你也会看到很多某些著名品牌的影子。
小米手环可能是小米最畅销的产品之一。我大概用了一年以后，出现两个问题：第一、屏显功能老化，主要表现是屏幕显示的信息变淡，甚至看不清楚；第二、手环腕带在厂保期内多次断裂。第二个问题也发生在我的华米运动手表上，我想这应该不能算得上真材实料吧？
如果不是为了压低成本的考虑，这可能也是零部件生命周期管理的经验不足所造成的结果吧？
智米空气加湿器颜值很高，实现了上加水功能，而且通过自然蒸发的方式进行加湿，避免了超声波加湿的含有白色粉末的水雾问题。但是，只有水箱的出现缺水，加湿器就会发出一股股腥臭之气，让你仿佛置身于夏日炎炎照射下的海鲜市场。
对于这个奇怪的问题，小米至今没有给出任何合理的解释，网上有人推测是蒸发叶片的材质导致的。
小米台式净水器也属于外观设计很好的产品。但是，这个产品的非常清楚的说明了产品经理的眼中根本没有客户。这个净水器提供了5升的大容量水箱，卖点是可以帮助客户减少频繁换水，但是由此带来了一大堆问题。
第一、这个大容量水箱位于净水器的最后面，如果你靠墙放置的话，每次加水将它拿下来的时候就非常不方便。其实，最好的放置位置时是像他们广告片中展示的一样，放在桌子最中间。
第二、水箱和机器的之间主要靠水箱装上水的重力实现物理连接，每次取下来换水时，需要硬生生的将水箱拔起来，一般女性和老人根本无法完成这个操作。
第三、仍然是材质问题，由于需要频繁的大力的将水箱拿下来，提重达5L的水，水箱的塑料提手在厂保期内就断裂了。
小米的售后不能单独换提手，必须和水箱一起换，但是水箱的损坏不再保修范围内，需要用户自费，一个塑料水箱，竟然要收取149元。
除此之外，接水处的设计，也是完全无视用户需求的典范。
出水口下方配了一个接水盘，放置在台面上靠磁力与主机连接，但是高度不可调，这就意味着，无论是高高的保温杯，还是小茶杯，都要要放置在这个高度接水，用杯身低的杯子接水时，因为净水器出水并不稳定，就会出现水花四溅的情况。如果你是半杯茶，想要加点水，周围半径20厘米处，都会溅上茶渍。
米家直流变频循环扇具有重大的设计缺陷，完全是一个失败的产品。在上架销售之后，在淘宝和京东的评价里，大家纷纷投诉电扇在左右摆头时，发出吱吱的异响，维修之后也未能解决。然后，这款电扇很快就下架了。
小米一直在追求IOT...
