抖音商城は、電子商取引の配置の中で一席の場所を持ちたいと考えている。ユーザーが単一のビデオに滞在する時間が短すぎるという難局に陥っている。コンテンツが娯楽化され、大衆化されすぎていることも観察されている。
原文: 新浪 创事记 2022-12-01
双十一过后,互联网上有很多关于抖音基于抖音商城发展电商的讨论,观点自成两派。一派认为抖音坐拥8亿用户,日活用户超过7亿,吃尽短视频时代红利,通过货架电商“抖音商城”,吃定电商只是时间问题。另一派则认为,抖音商城是在与抖音的企业基因对抗,是在与商业逻辑悖论打一场硬仗。
‘于见专栏’认为,抖音布局电商占据绝对的流量优势不假。但是,正如无数招聘平台,无论流量多大,但是做职业社区都不温不火一样,抖音商城想要在抖音电商的布局中拥有一席之地,面临的却是一场洗刷用户先入为主认知的革命,未来之路,道阻且长。
01
货架电商逻辑难通,抖音商城“无处安放”
众所周知,招聘平台一开始的定位,一般都是以招聘为切入,并无太多社交化的内容。因此用户对其认知,也是来这里找工作,用完就走。但是,招聘平台却不以为然,认为可以通过社区内容留住用户,并挖掘用户更多的需求,从而提升用户活跃度与粘性,为平台带来更大的商业价值。
但是事实证明,后者只是招聘平台的一厢情愿,甚至与招聘业务下,“用户用完即走”的产品设计有所背离,因此对招聘平台用户量、用户粘性提升所带来的效果,也可以忽略不计。
不过,如果反过来,一个面向职场人士的内容社区转型做招聘业务,似乎就顺理成章、轻而易举。例如,国内知名的CSDN技术社区,就在其商业化的过程中,增加了技术类岗位招聘板块。由于其定位更加垂直精准,匹配效率更高,因此也深受“程序员”欢迎。
与之类似的是,抖音原本是一个偏娱乐化的短视频平台,本身并没有电商基因。即便是字节跳动旗下更早的互联网产品今日头条,也是一个以图文内容资讯为主的自媒体平台,同样是靠海量流量来赚取广告费。
因此,抖音布局电商,也被业内视为从0开始、摸着石头过河,一路狂奔也必然需要踩坑、交学费。虽然目前通过海量用户带货,抛出了冲刺万亿GMV的目标,但是未来如何,尚未可知。
有流量就能做好电商吗?腾讯曾经屡次试水电商而半路折戟,就是最好的前车之鉴。要知道,互联网电商模式虽然发展数十年,已经十分成熟,但是也并非没有门槛。无论是供应链、物流体系、平台技术、还是平台监管或商品质量控制任何一环,都已经将很多玩家拒之门外。
字节跳动财大气粗,固然有着整合这些资源的能力,但是奈何在其面前又多了一道门槛。那就是用户对其平台的刻板认知,那就是内容过于娱乐化、大众化。早年,字节跳动从APP产品出发,流水线式地打造互联网产品,抖音因为踩到了短视频时代来临的红利,也顺势成为其中的幸运儿之一,快速崛起。但是,由于短视频的时长限制,也注定了其难以承载太多有价值的信息。
而抖音内容创作者为了吸引用户的眼球,不得不绞尽脑汁地策划更具娱乐性、轻松泛化的内容。因此,抖音在吸引了大量用户的同时,也陷入了过于娱乐化而商业价值有限、用户在单个视频上停留的时间过短的困局,由此也导致其只能成为撮合交易的工具,难于实现C端用户的商业转化。
实际上,相比快手,抖音在平台商业化上更为激进。只是,其一直在围绕B端品牌营销广告做文章,C端用户的变现,主要还是依托用户的商品橱窗。而受限于用户的产品使用场景,抖音商城显得有些“无处安放”,在抖音APP整个生态中的位置,更是显得尴尬无比。
02
抖音商城难为抖音大盘加分
据观察,抖音正在反复试探如何打破内容与电商的界限,甚至有些用力过猛。例如,去年8月,抖音将“抖音小店”升级为“抖音商城”,紧跟着开始了入口位置的反复测试。
而且,自3月开始,就有用户爆料,抖音在内测逛街、会员、复购券等多项新功能。时至今日,抖音商城的入口已经赫然出现了抖音首页的菜单,...
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