[每日中文朗读] 药企数字化转型：即时零售为何成为新战场？

2024年8月20日

PR: AmazonのHSK対策本(2021年度版)
中国語検定HSK公式過去問集4級
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 中国語検定HSK公式過去問集6級

要約
本文（ピンイン）
単語（ピンイン）

要約

医薬健康産業はデジタル化とO2Oモデルの導入で転換期にあり、企業が新たな需要を発見し成長を目指している。特にO2Oモデルが流量不安解消や新しいビジネス機会を提供し、企業が消費者に近づくための重要な戦略となっている。例えば、美林解熱シートは美団医薬との協力で急速に市場を拡大し、成功を収めている。
原文：新浪创事记 2024-08-19

本文（ピンイン）

作[zuò]者[zhě]｜陈[chén] 妍[yán]

编[biān]辑[jí]｜大[dà] 风[fēng]

医[yī]药[yào]健[jiàn]康[kāng]产[chǎn]业[yè]发[fā]展[zhǎn]到[dào]当[dāng]下[xià]，已[yǐ]经[jīng]进[jìn]入[rù]了[le]阶[jiē]段[duàn]性[xìng]的[de]瓶[píng]颈[jǐng]期[qī]。

最[zuì]近[jìn]，第[dì]十[shí]七[qī]届[jiè]健[jiàn]康[kāng]产[chǎn]业[yè]（国[guó]际[jì]）生[shēng]态[tài]大[dà]会[huì]在[zài]海[hǎi]南[nán]揭[jiē]幕[mù]了[le]。这[zhè]也[yě]是[shì]国[guó]内[nèi]规[guī]格[gé]最[zuì]高[gāo]、规[guī]模[mó]最[zuì]大[dà]、影[yǐng]响[xiǎng]力[lì]最[zuì]强[qiáng]的[de]前[qián]沿[yán]产[chǎn]业[yè]会[huì]议[yì]。

今[jīn]年[nián]大[dà]会[huì]主[zhǔ]题[tí]“承[chéng]压[yā]前[qián]行[xíng]——从[cóng]存[cún]量[liàng]走[zǒu]向[xiàng]增[zēng]量[liàng]的[de]破[pò]与[yǔ]立[lì]”，正[zhèng]是[shì]眼[yǎn]下[xià]医[yī]药[yào]行[háng]业[yè]的[dí]真[zhēn]实[shí]写[xiě]照[zhào],而[ér]流[liú]量[liàng]焦[jiāo]虑[lǜ]也[yě]成[chéng]为[wéi]绕[rào]不[bù]开[kāi]的[de]话[huà]题[tí]。在[zài]这[zhè]个[gè]当[dāng]口[kǒu]，医[yī]药[yào]企[qǐ]业[yè]的[de]数[shù]字[zì]化[huà]转[zhuǎn]型[xíng]几[jī]乎[hū]是[shì]必[bì]选[xuǎn]项[xiàng]，也[yě]是[shì]打[dǎ]开[kāi]增[zēng]量[liàng]的[de]必[bì]经[jīng]之[zhī]路[lù]。

但[dàn]需[xū]要[yào]认[rèn]识[shi]到[dào]的[de]是[shì]，医[yī]药[yào]健[jiàn]康[kāng]产[chǎn]业[yè]的[de]转[zhuǎn]型[xíng]升[shēng]级[jí]，仅[jǐn]靠[kào]药[yào]企[qǐ]自[zì]身[shēn]很[hěn]难[nán]做[zuò]到[dào]，因[yīn]为[wèi]背[bèi]后[hòu]涉[shè]及[jí]到[dào]太[tài]多[duō]传[chuán]统[tǒng]医[yī]药[yào]行[háng]业[yè]所[suǒ]不[bù]具[jù]备[bèi]的[de]技[jì]术[shù]和[hé]能[néng]力[lì]，还[hái]需[xū]要[yào]数[shù]字[zì]化[huà]营[yíng]销[xiāo]、履[lǚ]约[yuē]能[néng]力[lì]等[děng]多[duō]方[fāng]建[jiàn]设[shè]的[de]助[zhù]力[lì]。

这[zhè]些[xiē]年[nián]来[lái]，美[měi]团[tuán]医[yī]药[yào]就[jiù]始[shǐ]终[zhōng]把[bǎ]定[dìng]位[wèi]放[fàng]在[zài]“医[yī]药[yào]商[shāng]家[jiā]的[de]数[shù]字[zì]化[huà]小[xiǎo]帮[bāng]手[shǒu]”，帮[bāng]助[zhù]各[gè]大[dà]药[yào]企[qǐ]以[yǐ]O2O模[mó]式[shì]赶[gǎn]上[shàng]数[shù]字[zì]化[huà]浪[làng]潮[cháo]，释[shì]放[fàng]更[gèng]多[duō]想[xiǎng]象[xiàng]力[lì]。

O2O不[bù]止[zhǐ]是[shì]渠[qú]道[dào]，还[hái]是[shì]场[chǎng]景[jǐng]

不[bù]难[nán]发[fā]现[xiàn]，这[zhè]两[liǎng]年[nián]有[yǒu]越[yuè]来[lái]越[yuè]多[duō]医[yī]药[yào]工[gōng]业[yè]厂[chǎng]商[shāng]开[kāi]始[shǐ]拥[yōng]抱[bào]O2O业[yè]务[wù]。这[zhè]也[yě]成[chéng]了[le]它[tā]们[men]化[huà]解[jiě]流[liú]量[liàng]焦[jiāo]虑[lǜ]的[de]首[shǒu]选[xuǎn]方[fāng]式[shì]。

具[jù]体[tǐ]来[lái]看[kàn]，2023年[nián]，华[huá]润[rùn]江[jiāng]中[zhōng]在[zài]O2O平[píng]台[tái]的[de]成[chéng]交[jiāo]GTV同[tóng]比[bǐ]增[zēng]长[zhǎng] 51.5%，其[qí]中[zhōng]健[jiàn]胃[wèi]消[xiāo]食[shí]片[piàn]、乳[rǔ]酸[suān]菌[jūn]素[sù]片[piàn]及[jí]多[duō]维[wéi]元[yuán]素[sù]片[piàn]在[zài]同[tóng]品[pǐn]类[lèi]中[zhōng]获[huò]得[dé]TOP1、TOP5和[hé]TOP9的[de]亮[liàng]眼[yǎn]成[chéng]绩[jī]，成[chéng]为[wéi]少[shǎo]数[shù]跨[kuà]品[pǐn]类[lèi]进[jìn]入[rù]排[pái]行[háng]的[de]药[yào]企[qǐ]之[zhī]一[yī]。

此[cǐ]外[wài]，广[guǎng]药[yào]集[jí]团[tuán]、华[huá]润[rùn]三[sān]九[jiǔ]、北[běi]京[jīng]同[tóng]仁[rén]堂[táng]、云[yún]南[nán]白[bái]药[yào]等[děng]药[yào]企[qǐ]纷[fēn]纷[fēn]布[bù]局[jú]加[jiā]码[mǎ]O2O市[shì]场[chǎng]，其[qí]中[zhōng]济[jì]川[chuān]药[yào]业[yè]以[yǐ]61.8%的[de]增[zēng]速[sù]，冲[chōng]到[dào]O2O市[shì]场[chǎng]前[qián]十[shí]榜[bǎng]单[dān]；拜[bài]耳[ěr]、强[qiáng]生[shēng]、Haleon、阿[ā]斯[sī]利[lì]康[kāng]等[děng]跨[kuà]国[guó]药[yào]企[qǐ]亦[yì]在[zài]O2O市[shì]场[chǎng]榜[bǎng]上[shàng]有[yǒu]名[míng]，且[qiě]名[míng]列[liè]前[qián]茅[máo]。

背[bèi]后[hòu]的[de]原[yuán]因[yīn]很[hěn]简[jiǎn]单[dān]，医[yī]药[yào]企[qǐ]业[yè]们[men]渐[jiàn]渐[jiàn]发[fā]现[xiàn]，仅[jǐn]仅[jǐn]把[bǎ]O2O当[dàng]成[chéng]是[shì]停[tíng]留[liú]在[zài]传[chuán]统[tǒng]时[shí]代[dài]的[de]铺[pù]货[huò]渠[qú]道[dào]，是[shì]对[duì]其[qí]潜[qián]力[lì]的[de]一[yī]种[zhǒng]局[jú]限[xiàn]性[xìng]理[lǐ]解[jiě]。在[zài]数[shù]字[zì]经[jīng]济[jì]和[hé]实[shí]体[tǐ]经[jīng]济[jì]深[shēn]度[dù]融[róng]合[hé]的[de]今[jīn]天[tiān]，O2O模[mó]式[shì]已[yǐ]经[jīng]远[yuǎn]远[yuǎn]超[chāo]越[yuè]了[le]销[xiāo]售[shòu]逻[luó]辑[ji]范[fàn]畴[chóu]。

更[gèng]大[dà]程[chéng]度[dù]上[shàng]，即[jí]时[shí]零[líng]售[shòu]向[xiàng]药[yào]企[qǐ]们[men]提[tí]供[gōng]的[de]是[shì]“场[chǎng]景[jǐng]”。

在[zài]O2O模[mó]式[shì]下[xià]，药[yào]企[qǐ]们[men]的[de]思[sī]路[lù]打[dǎ]开[kāi]了[le]，它[tā]们[men]可[kě]以[yǐ]在[zài]多[duō]样[yàng]化[huà]的[de]消[xiāo]费[fèi]场[chǎng]景[jǐng]中[zhōng]做[zuò]新[xīn]生[shēng]意[yì]，以[yǐ]此[cǐ]跳[tiào]出[chū]存[cún]量[liàng]市[shì]场[chǎng]，产[chǎn]生[shēng]新[xīn]鲜[xiān]度[dù]。

比[bǐ]如[rú]医[yī]药[yào]O2O具[jù]有[yǒu]制[zhì]造[zào]爆[bào]款[kuǎn]的[de]能[néng]力[lì]，因[yīn]此[cǐ]有[yǒu]越[yuè]来[lái]越[yuè]多[duō]的[de]药[yào]企[qǐ]对[duì]医[yī]药[yào]O2O渠[qú]道[dào]进[jìn]行[xíng]主[zhǔ]动[dòng]性[xìng]、针[zhēn]对[duì]性[xìng]布[bù]局[jú]，把[bǎ]它[tā]当[dàng]做[zuò]推[tuī]新[xīn]品[pǐn]的[de]重[zhòng]要[yào]场[chǎng]合[hé]，同[tóng]时[shí]也[yě]能[néng]进[jìn]一[yī]步[bù]沉[chén]淀[diàn]品[pǐn]牌[pái]心[xīn]智[zhì]。

美[měi]林[lín]的[de]一[yī]款[kuǎn]退[tuì]热[rè]贴[tiē]就[jiù]是[shì]典[diǎn]型[xíng]例[lì]子[zi]。美[měi]林[lín]品[pǐn]牌[pái]虽[suī]然[rán]已[yǐ]经[jīng]专[zhuān]注[zhù]儿[ér]童[tóng]退[tuì]烧[shāo]25年[nián]了[le]，在[zài]中[zhōng]国[guó]儿[ér]童[tóng]用[yòng]药[yào]领[lǐng]域[yù]有[yǒu]比[bǐ]较[jiào]高[gāo]的[de]知[zhī]名[míng]度[dù]，但[dàn]在[zài]退[tuì]热[rè]贴[tiē]领[lǐng]域[yù]，它[tā]还[hái]是[shì]面[miàn]临[lín]着[zhe]激[jī]烈[liè]的[de]竞[jìng]争[zhēng]环[huán]境[jìng]。

有[yǒu]小[xiǎo]林[lín]、贝[bèi]亲[qīn]这[zhè]些[xiē]进[jìn]口[kǒu]退[tuì]热[rè]贴[tiē]品[pǐn]牌[pái]挡[dǎng]在[zài]前[qián]面[miàn]，美[měi]林[lín]要[yào]想[xiǎng]快[kuài]速[sù]打[dǎ]开[kāi]市[shì]场[chǎng]并[bìng]跻[jī]身[shēn]爆[bào]品[pǐn]行[háng]列[liè]，非[fēi]常[cháng]不[bù]容[róng]易[yì]。

为[wèi]此[cǐ]美[měi]林[lín]退[tuì]热[rè]贴[tiē]和[hé]美[měi]团[tuán]医[yī]药[yào]这[zhè]一[yī]即[jí]时[shí]零[líng]售[shòu]平[píng]台[tái]达[dá]成[chéng]合[hé]作[zuò]，对[duì]核[hé]心[xīn]城[chéng]市[shì]和[hé]消[xiāo]费[fèi]特[tè]征[zhēng]进[jìn]行[xíng]了[le]一[yī]波[bō]深[shēn]刻[kè]研[yán]究[jiū]，锁[suǒ]定[dìng]了[le]O2O渠[qú]道[dào]上[shàng]退[tuì]热[rè]贴[tiē]产[chǎn]品[pǐn]需[xū]求[qiú]高[gāo]发[fā]地[dì]区[qū]进[jìn]行[xíng]试[shì]运[yùn]营[yíng]，再[zài]靠[kào]着[zhe]“单[dān]城[chéng]打[dǎ]爆[bào]，全[quán]国[guó]复[fù]制[zhì]”的[de]数[shù]字[zì]化[huà]营[yíng]销[xiāo]策[cè]略[lüè]，在[zài]全[quán]国[guó]范[fàn]围[wéi]内[nèi]卖[mài]爆[bào]了[le]。

数[shù]据[jù]显[xiǎn]示[shì]，美[měi]林[lín]退[tuì]热[rè]贴[tiē]上[shàng]线[xiàn]美[měi]团[tuán]医[yī]药[yào]后[hòu]，在[zài]短[duǎn]短[duǎn]3个[gè]月[yuè]内[nèi]，跃[yuè]升[shēng]为[wèi]平[píng]台[tái]的[de]Top2退[tuì]热[rè]贴[tiē]品[pǐn]类[lèi]，铺[pū]设[shè]7万[wàn]家[jiā]精[jīng]准[zhǔn]门[mén]店[diàn]。美[měi]团[tuán]医[yī]药[yào]也[yě]成[chéng]了[le]美[měi]林[lín]退[tuì]热[rè]贴[tiē]用[yòng]户[hù]认[rèn]知[zhī]来[lái]源[yuán]的[de]第[dì]一[yī]大[dà]单[dān]一[yī]渠[qú]道[dào]。

在[zài]这[zhè]个[gè]过[guò]程[chéng]中[zhōng]，借[jiè]助[zhù]平[píng]台[tái]开[kāi]放[fàng]的[de]关[guān]键[jiàn]经[jīng]营[yíng]数[shù]据[jù]，药[yào]企[qǐ]能[néng]离[lí]消[xiāo]费[fèi]者[zhě]更[gèng]近[jìn]一[yī]步[bù]，更[gèng]好[hǎo]地[dì]了[liǎo]解[jiě]患[huàn]者[zhě]情[qíng]况[kuàng]，从[cóng]而[ér]做[zuò]好[hǎo]依[yī]从[cóng]性[xìng]管[guǎn]理[lǐ]，也[yě]能[néng]更[gèng]快[kuài]得[dé]到[dào]市[shì]场[chǎng]反[fǎn]馈[kuì]，掌[zhǎng]握[wò]用[yòng]户[hù]偏[piān]好[hǎo]。

可[kě]以[yǐ]说[shuō]，借[jiè]助[zhù]O2O模[mó]式[shì]下[xià]的[de]即[jí]时[shí]零[líng]售[shòu]，医[yī]药[yào]企[qǐ]业[yè]有[yǒu]了[le]一[yí]个[gè]更[gèng]开[kāi]放[fàng]性[xìng]的[de]想[xiǎng]象[xiàng]空[kōng]间[jiān]。

精[jīng]准[zhǔn]捕[bǔ]捉[zhuō]细[xì]微[wēi]需[xū]求[qiú]，拿[ná]捏[niē]新[xīn]机[jī]会[huì]

一[yí]定[dìng]程[chéng]度[dù]上[shàng]说[shuō]，在[zài]医[yī]药[yào]行[háng]业[yè]整[zhěng]体[tǐ]低[dī]迷[mí]的[dí]当[dàng]下[xià]，要[yào]想[xiǎng]找[zhǎo]到[dào]新[xīn]的[de]增[zēng]量[liàng]，就[jiù]得[dé]看[kàn]得[de]到[dào]以[yǐ]往[wǎng]被[bèi]忽[hū]视[shì]的[de]需[xū]求[qiú]，那[nà]才[cái]是[shì]各[gè]大[dà]药[yào]企[qǐ]的[de]新[xīn]机[jī]会[huì]所[suǒ]在[zài]。

好[hǎo]比[bǐ]说[shuō]夜[yè]间[jiān]的[de]买[mǎi]药[yào]需[xū]求[qiú]，其[qí]实[shí]不[bù]比[bǐ]白[bái]天[tiān]少[shǎo]，一[yí]个[gè]反[fǎn]常[cháng]识[shí]的[de]数[shù]据[jù]是[shì]，在[zài]广[guǎng]大[dà]的[de]县[xiàn]域[yù]地[dì]区[qū]，县[xiàn]域[yù]用[yòng]户[hù]在[zài]健[jiàn]康[kāng]消[xiāo]费[fèi]上[shàng]的[de]夜[yè]间[jiān]交[jiāo]易[yì]占[zhàn]比[bǐ]，是[shì]比[bǐ]一[yī]线[xiàn]城[chéng]市[shì]更[gèng]高[gāo]的[de]。这[zhè]或[huò]许[xǔ]是[shì]因[yīn]为[wèi]当[dāng]地[dì]本[běn]身[shēn]的[de]医[yī]疗[liáo]服[fú]务[wù]资[zī]源[yuán]本[běn]就[jiù]不[bù]够[gòu]发[fā]达[dá]，不[bù]可[kě]能[néng]遇[yù]到[dào]一[yì]点[diǎn]小[xiǎo]的[de]健[jiàn]康[kāng]和[hé]用[yòng]药[yào]问[wèn]题[tí]就[jiù]跑[pǎo]医[yī]院[yuàn]，线[xiàn]上[shàng]买[mǎi]药[yào]可[kě]能[néng]已[yǐ]经[jīng]是[shì]最[zuì]好[hǎo]的[de]选[xuǎn]择[zé]了[le]。

但[dàn]问[wèn]题[tí]是[shì]，不[bú]是[shì]每[měi]个[gè]县[xiàn]域[yù]都[dōu]有[yǒu]24小[xiǎo]时[shí]药[yào]店[diàn]的[de]，很[hěn]多[duō]时[shí]候[hòu]出[chū]现[xiàn]的[de]情[qíng]况[kuàng]是[shì]，消[xiāo]费[fèi]者[zhě]想[xiǎng]线[xiàn]上[shàng]买[mǎi]药[yào]却[què]找[zhǎo]不[bu]到[dào]地[dì]方[fāng]买[mǎi]。