27日、小米携帯電話は「小米 CIVI 2」を正式に発表した。同シリーズの第2弾として発表されると、ネットユーザーの注目を集めた。「品質問題」「権利擁護」などの言葉が目立っている。
作者
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马舒叶
吕敬之
编辑
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曹杨
来源：燃次元
最近，小米手机有点“忙”。
9月27日，小米手机正式发布了小米Civi2。根据官方介绍，小米Civi系列主打追求时尚潮流的年轻消费群体，尤其是女性市场。而作为该系列推出的第二款产品，一经发布，便引发了网友的关注。随后，“拍照效果绝了”、“喜欢配色和外形”等热评也随即走俏社交平台。
截至9月30日22点，话题#小米
Civi2#已收获累计超1.9亿次的阅读和超9.5万次的讨论。然而，网友对小米新机热议的同时，对老款产品的争议也热度不减。
如近日，小米便再因“小米11系列质量问题”被网友送上热搜。截止发稿前，微博话题#小米11系列屡爆质量问题遭维权#的阅读数已高达1.7亿次，讨论次数超2.4万次，评论区更是变成了米粉的“脱粉现场”。不少米粉纷纷表示，“再也不买小米了”，甚至有米粉吐槽，“雷总，小米手机只能用一年吗？”
除了微博热搜话题下网友对小米的不满之外，在黑猫投诉平台上搜索“小米”，相关投诉量高到87050条。另根据新浪舆情通数据，在当前全网关键词云中，与小米相关的“质量问题”“维权”等字眼分外醒目。
图/小米全网关键词云
来源/新浪舆情通
燃次元截图图/小米全网关键词云
来源/新浪舆情通
燃次元截图
“我曾经买过小米1到小米7，7款数字旗舰机。”作为初代米粉的阿辉告诉燃次元，当初之所以坚持买小米手机，一方面是被雷军的个人魅力所折服，另一方面，彼时的小米，也确实在用前沿的科技和硬件以及真诚在做产品。
不过，现如今的阿辉，早已失去了对小米手机的热情和追捧，“我已经4年没买过小米手机了。虽然雷军一直在强调硬件配置，但几乎同等配置的华为手机，虽然价格偏高，但系统流畅度也确实会优于小米。”
和阿辉相同，6年米粉的大林在今年“投奔”了苹果。大林告诉燃次元，对于学生党来说，小米手机无疑是最具性价比的产品之一。但工作之后，随着消费能力的提高，曾经的“机身过热也勉强可以接受”则不在大林的容忍范围之内了。
“刚买不到3个月的小米12X，切换App时竟然卡机，尤其是‘死机’问题，即使是高端旗舰都还会出现这样的情况，还不如我用了3年的苹果。这也是让我‘下头’的主要原因。”大林颇为气愤地表示。
00后的鹿鹿亦表示，自己花了6000元买的小米11Ultra，拍视频不到5分钟就显示过热保护，“甚至有一次只打开微信就烧了WiFi。”
一边是不断强调转向高端的小米手机，一边却是在质量上频频遭受米粉的质疑，这或许也是让上述多位米粉最终选择脱粉的根因。
实际上，从2019年1月，小米提出“红米品牌主打性价比，小米品牌冲刺高端市场”的手机双品牌战略至今，小米品牌高端手机的价格确实一步步走向高端，如2020–2011年，小米手机10系列和11系列的价格，从3000元涨到6000元。但产品质量、手机销量以及米粉的评价，却似乎并未跟上提价的速度。
于是，为了挽回米粉的信心，去年12月28日，小米集团创始人、董事长兼CEO雷军在小米12发布会上提出“小米高端手机正式对标苹果”，同时继续深耕折叠屏手机与和女性手机市场。
除此之外，小米“火力全开”铺设线下门店，于2021年一口气开出7000家线下实体店，为米粉提供更好的线下购物体验也成为小米手机“自救”的方式之一。
然而，即便在高端手机市场频频动作，但小米手机是否能让米粉回心转意，仍需时间验证。
米粉“出逃”
作为国内手机产业粉丝文化的先驱，在过去的11年，“为发烧而生”的小米手机靠着“米粉”的支持，销量一度超过苹果。
“我是第一代忠实米粉，从小米1一直买到了小米7。”在北京从事新闻工作的阿辉表示，时至今日，都还很清楚地记得抢购小米1时的“刺激”，以及拿到“F...
次元
dimension
小米
millet
尤其是
in
particular
;
the
more
so
;
to
crown
all
拍照
take
a
picture
;
photograph
配色
colour
matching
;
colour
combination
;
match
colours
;
harmonize
colours
外形
appearance
;
external
form
;
contour
;
configuration
随即
immediately
;
presently
走俏
brick
sales
;
have
a
good
sale
;
sell
well
;
be
in
great
demand
;
become
popular
累计
accumulative
total
;
grand
total
;
add
up
;
accumulate
;
tick
out
