要約
天集団内の大地震、余震が延々と続いている。低価格戦略を上から下までより強固にした。コスト削減には内側へのサプライチェーンコスト、外側へのマーケティングコストがある。
原文: 创事记 2024-02-06
本文(ピンイン)
整个电商业在2023年代际分化明显,老一派和新一派泾渭分明,上演了一场“新功守道”。
拼多多“新王登基”,抖音电商“杀”了大家一个措手不及,淘宝试图用AI抓住下一个时代的救命稻草,京东用供应链能力反向补贴价格,视频号也终于不再是吊车尾了,因为有小红书和百度电商这两个“49年入国军”的新兵蛋子垫底。
而这仅仅只是电商2023的冰山一角,毕竟电商20年脉络极为复杂,而今年的变化又异常多,如果我们尝试在纷繁复杂的变化中找到一条主线,那么只能是:低价、低价还是低价。
这和大环境有关系,但也和大环境没关系。
有关系的是在经历了高速增长后,消费回归冷静,潮水退去,真正消费实力被体现出来,或许我们的消费水平,本就如此“降级”;没关系的是,电商在经历了20年的大风大浪后,该卷都卷完了,能玩的花样也几乎没了,无论是大促、直播电商还是拼团,都已经成了常态化的操作,那么到了最后,也就是短兵相接,在价格上真刀真枪地实干了。
可以说,电商这一年就是低价的一年,但同为低价,各平台策略却截然不同。正所谓八仙过海各显神通,几乎所有的电商平台都拿出了杀手锏,各有各的“绝招”,为了低价也衍生出了营销精简、内容化、需求侧改革...
年底细看平台们这一年的策略,棋虽只落一子,但战线已然明了。
淘宝做减法,去营销、补价格
整个2023年,淘天集团内的大震、余震都连绵不断。
外部的地震,体现在竞争对手已经逼至城下。
▲图源:新茅网
内部的震,体现在为了“求存”而“求变”,从一把手换人、团队换血,到多次梳理组织架构,沿着低价的脉络不断变阵。
事实上,做低价这件事,淘天集团早就有了察觉。为了抵御拼多多,不仅上线了聚划算百亿补贴,还曾对淘特加大投入,但这些举措都不够彻底,低价始终被当作一个防御性动作,埋在一堆战略之中。而2023年的大震,也让低价策略从上至下都凿得更实了。
具体来看,淘天的低价策略,其实就是做减法。
回归生意的本质来看,在利润空间薄弱的前提下,降价就一定面临着降本。而降本又与两个因素有关——向内的供应链成本、向外的营销成本。
一直以来,淘天做的是流量买卖的生意,最大的收入来自于商家支付的广告投流费用,这就注定了淘天的低价,要向营销里求。
向营销里求,最直接粗暴的方法就是减少商家投流,然后把相应的预算费用转移到降低商品的价格上,以实现交易的低价。例如,在大促期间,调整了流量分配的策略,给予低价商品更高的流量加权。
一位商家对「自象限」说道,“我们报名了淘宝的“淘宝好价节”活动,拿以前投流的预算,来补贴商品价格,三天流量增长了60%,还带动了整个店铺的流量。”
但挪投流预算,实际是从淘天自己的口袋里掏钱,能解燃眉之急但不是最优解。于是,善于运筹帷幄的淘天就将目光投向了中间商——服务商、代运营等中间产业。
过去几年,淘宝一手扶起了专业化的服务商生态。
不少商家向「自象限」反映,在淘天经营的难度要高于其他平台,很大程度上是因为淘天的规则过于复杂。有服务商对「自象限」解释道,各种大促规则出现之后,淘宝会先培训服务商,再让服务商去帮助商家做运营。
在淘宝的上升期,正是这群服务商们像地推一样,帮助平台完成了一轮轮的商家教育,引导商家跟随平台的各种规则,为其立下了汗马功劳。
以至于,很多情况下,一个商家不找淘宝代运营操作,很可能就不知道怎么投流、运营,也算不明白参与活动之后,会赚钱还是亏钱。例如,一位商家告诉「自象限」,在烧直通车的过程中,光是一件商品的关键词就有200个,具体设置哪些词,如何分配每个词的竞价,非常复...
単語(ピンイン)
泾渭分明
entirely
different
;
be
quite
distinct
from
each
other
;
as
different
as
the
waters
of
the
Jinghe
and
the
Weihe
;
make
a
clear
distinction
between
purity
and
impurity
登基
ascend
the
throne
;
accession
;
be
enthroned
措手不及
be
taken
by
surprise
;
be
caught
unawares
;
be
too
late
to
do
anything
about
it
;
be
too
surprised
to
defend
oneself
下一个
next
;
the
next
one
救命稻草
a
life–saving
straw
;
a
straw
to
clutch
at
供应链
Supply
Chain
;
SCM
;
ISC
补贴价格
subsidized
price
新兵
recruit
;
new
recruit
;
rookie
;
raw
recruit
;
aircraftman
蛋子
an
egg–shaped
thing
纷繁
numerous
and
complicated
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