要約
クラウドメーカーたちが、生放送の間に殴り合いを始めたという。生放送の間は雲を売ってにぎやかになり、成約にとっては席を呼ぶかどうか。クラウドメーカーが続々とライブ配信に登録している間は新しい潮流。
原文: 新浪 创事记 2024-04-10
本文(ピンイン)
云厂商们,在直播间打起来了!
继阿里云在罗永浩直播间亮相、京东云硬刚友商之后,腾讯云也开始在“直播间”送起了福利。
4月8日,腾讯云发布新一代AIGC存储产品的直播中,除了对新产品的讲解,同时送出了云存储的优惠活动。只是与阿里云和京东云直播间的“直接降价”不同,腾讯云采用的是“秒杀”,“送券包”等活动形式。
▲图源:腾讯云官方截图
云厂商陆续登录直播间仿佛成为了一种新潮流,2C的激情和2B的沉稳在极致的时间内完成碰撞,直播间也成为了云厂商价格战的新战场。
而将直播间卖云顶上焦点的,是京东云和阿里云的正面碰撞。
3月的最后一天,在交个朋友四周年淘宝直播间,罗永浩久违现身,首次在直播间卖起了阿里云。而几乎同一时间,京东云在自家直播间开播强行低价,表示“硬刚友商”,阿里云交个朋友,京东云交个真朋友。
▲图源阿里云和京东云官方
同一时间、同一地点、同一产品,不同的价格,阿里云和京东云再次掀起了新一轮的“抄底价格战”。
只不过这次的主战场,来到了直播间,也就来到了更广阔的台前。
直播间卖云,叫好不叫座
整体来看,无论是达人直播还是品牌自播,在直播间卖云,效果实在不太如人意。
虽然有罗永浩初代网红+相声演员的幽默加成,但总是“缺少灵魂”。
在直播的半小时里,大部分的时间罗永浩都在对着提词机念稿,语言的幽默无法对冲云产品本身的枯燥和难以理解,临近结束的时候不停有粉丝在评论区反馈:“听不懂在讲什么”,罗永浩也贴心的说“听不懂没关系,再忍忍马上结束了”。
直播数据显示,当晚交个朋友直播间该时间段吸引超230万开发者和企业人士观看,但下单数量刚刚过千,也就是说,2300个人中只有1人购买,购买转化率低至0.043%。
按成交率来看,不知道是不是破了老罗的历史新低。
另一边的京东云则采用了品牌自播的方式,也已经连续在京东直播间开播两次,虽然第二次明显有“碰瓷”嫌疑,但整体效果却并没有比第一次好太多。
整体看来,直播间卖云热闹归热闹,对于成交而言,显然叫好不叫座。
表面上看,这是因为云计算和直播间的基因不合。
尽管老罗已经尽可能的讲解了云计算是如“水电煤”一般的资源,但这终归离普通人太远,听不懂大量晦涩的名词和口播,在这个大众环境中,云计算看不见摸不着,比卫星和空中巴士还让人难以理解。
而究其根本,原因却在于2B大部分成交都是以销售驱动的。售卖需要相当长的售前服务咨询、上门演示、免费试用。2022年,国内包括阿里云、华为云、腾讯云在内的云大厂,都进行了一轮甚至多轮的组织架构变动,其中一个明显的趋势便是:技术派让位销售派,一号位的决策权给到了销售手中。比如华为云张平安、阿里云蔡英华(已离职)、腾讯云李强等等角色。
在这样的背景下,直播间的瞬时交易并不足以完成如此长链条的销售任务,尽管阿里云在罗永浩直播间上线了“1元售前咨询服务”,但线上咨询依旧不能满足前期的购买需求,甚至连销售线索的收集也无法完成。
“去年《幻兽帕鲁》游戏特别火的时候,不少人跟我一样买了游戏云服务器,但是用了几个月就没有再续费了,毕竟没有长期的需求,只能算边缘客户。”一位开发者向「自象限」反馈到。
不过,据「自象限」了解到,罗永浩在直播间带货阿里云并不是收取坑位费+抽成的方式,而是以广告的性质收费,大概15分钟300万元左右。简而言之,带货是次要的,以卖产品的方式打广告才是最重要的。
在直播间之前,云厂商的战场在“机场大屏”。北京首都机场T3,常年放着火山引擎、飞书、百度云的大牌,杭州是阿里云、蚂蚁OB的老家,深圳则是华为...
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