要約
豪横なLVMHグループが、韓国最大の化粧品小売業者「スフラン」を設立した。中国と同じアジア市場を代表する象徴的な国であり、日本にはいまだに名前がない。ブランドと位置づけがハイエンド化し、ネット有名ブランドのルート独占能力も少なくない。
原文: 新浪
本文(ピンイン)
掰起手指头数几圈,如果说旗下这75个品牌中,有哪个能让豪横的路威酩轩集团(LVMH)一想起来就会轻皱眉头,丝芙兰(Sephora)该是毫不意外被拎出来的那个。
整个2023年,LVMH集团销售收入高达861.53亿欧元,尽管丝芙兰所在的精选零售部门的收入达到了178.85亿欧元,是仅次于路易威登(Louis
Vuitton)的第二大营收主力,但比起好卖的奢侈品,丝芙兰还是太让人操心了。
目前,遍布全球35个国家,共计拥有超2600个销售点的丝芙兰,业务增长势头最猛烈的地区仍在老根据地北美和欧洲,以及中东等新兴市场。亚洲,是LVMH集团无法言说的痛。
新零售商业评论摄新零售商业评论摄
不久前,丝芙兰在韩国官网发出公告,宣布将于5月6日起分阶段逐步终止在韩的应用程序、在线商店和实体店等所有业务。这个时间点距其2019年进入韩国市场,不到五年时间。期间,丝芙兰已经在韩关闭了两家门店,目前还余五家。
这当然不是丝芙兰亚洲的唯一折戟。去年5月,丝芙兰逃离了中国台湾地区,2021年10月入台,2023年5月匆忙撤离。
香港地区的遭遇更加坎坷。它最初在2009年开拓香港市场,门店开在寸土寸金的旺角,两年后,丝芙兰承认因选址错误、店铺租金成本高昂而选择关店。2016年,丝芙兰选择以线上商城的方式回归香港,但未能掀起波浪,直到2019年,伴随对亚洲市场整体的进攻,再度于香港开设店铺。
与中国同为亚洲市场的标志性代表国家,日本迄今还没有丝芙兰的姓名。丝芙兰曾在千禧年前,也就是1999年在日本开店,也是短短两年时间就夭折,自此再未进入。
丝芙兰于1969年成立于法国,1997年被LVMH集团收购,作为全球知名的美妆和香水零售集合店,站在LVMH的肩膀上,它拥有迪奥、雅诗兰黛、圣罗兰、纪梵希、罗意威、宝格丽、娇兰等欧美大牌产品,同时,于1996年推出了自有品牌Sephora
Collection。
美国流行音乐歌手蕾哈娜的自创美妆品牌Fenty
Beauty系LVMH旗下美妆孵化器Kendo的重要一员,近水楼台先得月,丝芙兰也是Fenty
Beauty的重要发售渠道。今年3月,Fenty
Beauty宣布将通过丝芙兰进入中国内地线下市场。
丝芙兰的开店选址有自己的讲究。位于法国巴黎香榭丽舍大街上的门店,占地1500平方米,1995年开业,拥有250个品牌和超78000种产品,同样奢华的门店也在米兰的Corso
Vittorio
Emanuele(维托里奥·埃马努埃莱大道)和上海的南京路。更多的,是在城市的高级购物中心内,一层显眼的位置,成为商场大牌引进的保证。
总结来说,丝芙兰如此建立了它在全球市场扩张的壁垒:产品与定位高端化,又不乏如Fenty
Beauty一样的小众网红品牌的渠道独占能力。
图源LVMH官网图源LVMH官网
这其实带来一个问题:为什么在韩国、日本,中国台湾和香港地区,它的壁垒能量失灵了?
在韩留学生思梦告诉新零售商业评论,比起丝芙兰,韩国本地的消费者更习惯去Olive
Young(欧利芙洋)。在韩国,“Olive
Young和咖啡店一样多”。这家韩国本土的“丝芙兰”成立于1999年,是韩国最大的美妆零售商,根据官网数据,目前在韩拥有1200家门店,且已进入海外市场。
用不少人的话说,路过Olive
Young,无论有没有买东西的需求都会进去逛一圈。它的定位与设计就像一个淘宝铺,除常规美妆护肤产品,还有保健品、日杂百货等,频繁的上新速度,也让人时不时有进去淘一圈的冲动。
而Olive
Young一类店铺的发达,正是建立在韩国本土美妆品牌的发达和消费者习惯之上。
一方面,是以爱茉莉太平洋和LG生活健康集团等韩妆巨头为典型,旗下拥有雪花秀(Sulwhasoo)、兰芝(LANEIGE)和后(Whoo)等知名品牌,而发达的美妆产业也意味着,激烈的竞争态势下,有不少本土品牌冒头。
另一方面,是比起购买欧美国际品牌,韩国消费者更愿意用平价...
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