要約
夏休みは観光シーズンで、上海ディズニーランドや他の観光地では長い待ち時間が続き、観光客が急増しています。観光地は多様なターゲット層に対応するため、親子旅行や研究学旅行などテーマ別に製品を精密化し、ターゲット層に合った商品を提供する必要があります。特に中高生や大学生向けには、教育要素や娯楽要素を取り入れた新しい観光商品が人気を集めています。
原文: 新浪 创事记 2024-08-14
本文(ピンイン)
暑假是毫无疑问的旅游旺季。
上海迪士尼乐园里,各个热门游乐项目前皆排起了一眼望不到头的长队,等待时间普遍超出了两小时之久。安检口处人头攒动,人山人海,众人撑伞苦候,累到极致甚至直接席地而坐。与此同时,苏州拙政园周边从清晨六七点开始便已人声鼎沸,未及中午,排队的人群就已绵延至巷尾马路边,浩浩荡荡,不见尽头。
高温并未阻挡游客们的脚步,进入暑假,各类景区及游乐园的客流量都在猛涨。
根据同程旅行《2024暑期旅游消费趋势报告》,自6月下旬起民航、铁路的亲子出行比例就开始快速攀升,暑期亲子游迎来了第一波出游高峰。美团数据显示,7月上旬全国文旅消费规模环比增幅超过20%,北京、上海、成都等地都是热门目的地。7月以来,携程平台上避暑相关的搜索热度也环比增长150%,暑期境内酒店、机票搜索热度均同比上涨20%以上。
需求侧凶猛,供给侧怎么把握这一黄金期,做好营销自然成了重中之重。
当然,挑战也是显而易见的:市场上旅游产品琳琅满目,要吸引游客的眼球,景区必须拿出独特的营销策略和产品。而旅游作为一种长链路的生意,消费者决策周期较长,营销如何加速转化也是难点。另外消费者的心态和意愿偏好,与前几年在特殊环境下相比也已完全不同。可以说是固有难点仍在,新变化又至。
在这样的背景下,我们更清晰地看到了今年暑假目的地营销所发生的四个新变化。
紧扣目标人群需求做产品
在消费者需求日益多样化和个性化的背景下,文旅产品早已经历了从简单标准化到多样化、精细化设计的转变。所以在讲到“暑假旅游”时,你会发现,很多景区在推荐的都是亲子游、避暑游、研学、家庭度假等各种主题。
这些不同的主题,其实都对应着更为细分的目标人群。暑假期间,热门目的地的人群画像非常明确,这使得景区在进行产品主题设定时可以做到更有针对性。
比如在目标人群中,有一大类是学龄前儿童及其家庭,家长的需求是短途旅行、在近郊溜娃、感受一些新奇体验,以及利用周末来全家休闲度假等等。对此,有不少城市周边的景区、游乐园以及度假村,都会围绕亲子游为主题设计文旅产品。根据携程发布数据,六一儿童节前后的亲子游订单就已同比增长约八成,本地及周边游更受欢迎,同比增长翻番。
ClubMed地中海俱乐部、厦门日月谷温泉度假村抖音账号ClubMed地中海俱乐部、厦门日月谷温泉度假村抖音账号
另一类是初高中学生,家长们通常希望利用假期,让他们能亲身体验、更深刻地理解课本上的人文自然知识。这也是近些年来研学项目持续火热的原因所在,很多中小景区、地方性景点以及文博场馆都会设计结合教育元素的项目,比如海南槟榔谷黎苗文化旅游区有体验黎族非遗项目的活动,宁夏贺兰山国家森林公园也推出了森林探险家、“我和岩羊交朋友”研学项目等等。
宁夏贺兰山国家森林公园小红书账号宁夏贺兰山国家森林公园小红书账号
还有一类是大学生人群,他们更倾向于选择灵活、性价比高、以文娱内容为导向的文旅产品。
因此有不少景区会创新产品设计,融入更多文化娱乐活动,以吸引这些年轻游客。比如上海欢乐谷从7月初开始一直到9月会举办多场电音节,每两周轮番切换主题。还有上海40多家博物馆会开启夜游模式,其中世博会博物馆有露天电影、户外演出、摄影和咖啡等专题课程以及市集。
上海欢乐谷、世博会博物馆抖音账号上海欢乐谷、世博会博物馆抖音账号
研学、音乐节或是其他文娱活动,本质上都是在利用“内容”这个强有力的“流量抓手“。在这个信息爆炸的时代,内容的创意、质量和传播力,都可以作为目的地吸引游客的关键因素。而内容的热度和影响力,会通过社交媒体、视频平台等渠道迅速扩散,形成口碑效应,提升目的地的知名度。
此外,不论是带着孩子旅游,...
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毫无疑问without
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旅游旺季In
SeasonTourist
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season
迪士尼乐园DisneylandDisneyland
ParkDisney
World
等待时间waiting
timelatency
time
席地而坐sit
on
the
ground
拙政园The
Humble
Administrator's
GardenZhuozheng
Garden
马路边side
of
the
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游乐园amusement
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